1. Como posso fazer para comprar através da loja?
É preciso antes de mais nada localizar o produto desejado, adicioná-lo ao
carrinho de compras, atualizar o valor do pedido e finalizar a compra.
2. Como localizo os produtos?
Constará no menu lateral a relação de categorias e produtos  que dispomos,para facilitar clique no meu produtos.
3. Como coloco meus produtos no carrinho e fecho o meu pedido?

Após encontrar o produto desejado, clique no botão comprar. Esse
botão encontra-se próximo ao produto desejado. Clicando no botão, o
produto escolhido será inserido no carrinho de compras , assim como
a somatória dos ítens já escolhidos. Caso queira continuar sua compra,
o sistema o conduzirá para o setor onde foi feita a última escolha.
A qualquer momento, você poderá Editar seu carrinho, bastando para
isso clicar sobre o link VER PEDIDO, obtendo assim uma listagem dos
produtos adicionados, onde você poderá verificar a quantidade e preços
individuais de cada produto, e ainda alterar a quantidade
de algum ítem. Você poderá também excluir um produto caso queira.
Fechando o seu pedido Para finalizar a compra basta clicar em finalizar compra
Em seguida, serão mostrados todos os modos de pagamento disponíveis e
sem se procupar com o parcelamento, escolha um deles. Após este procedimento
clique no botão pagar
4. Preciso ser cadastrado no site para efetuar a minha compra?  
Não
5. Como receberei meu pedido?
Os pedidos são sempre enviados através de correio, por encomenda registrada,encomenda PAC ou
sedex á cobrar sempre após a confirmação do pagamento. AOS CLIENTES
DA REGIÃO ENTREGAMOS TAMBÉM NO LOCAL.
6. Qual é o prazo DE ENVIO ÁPOS CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO?
O ENVIO DO PRODUTO SERÁ REALIZADO ENTRE 2 A 4 DIAS ÁPOS CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO
7.QUAL O PRAZO DE ENTREGA?
PARA ENCOMENDA PAC  OU REGISTRADA 8 A 10 DIAS ÚTEIS ÁPOS ENVIO
SEDEX Á COBRAR  2 Á 3 DIAS ÚTEIS ÁPOS ENVIO
8.PARA PAGAMENTO VIA DEPOSITO OU TRANSFERÊNCIA TENHO ALGUN DESCONTO?
TODO CLIENTE QUE EFETUAR O PAGAMENTO ATRAVÉS DE DEPOSITOS OU TRANSFERÊNCIAS TERÁ
DESCONTO DE 15% EM QUALQUER COMPRA.
9. TENHO DIREITO A ALGUM BRINDE?
O CLIENTE TERÁ DIREITO AO BRINDE SE O PRODUTO COMPRADO CONTER BRINDES ,NESSE CASO
O MESMO SERÁ ENVIADO JUNTO AO PRODUTO.
10. Como posso acompanhar o andamento do meu pedido?
O pedido pode ser acompanhado através do link http://www.correios.com.br/servicos/rastreamento/rastreamento.cfm
Basta informar o código de rastreio no campo indentificador do objeto e clicar em pesquisar.
11. Como entrar em contato com a EQUIPE VÍDEO AULA ESCOLAR?
Através do e-mail CURSOS@VIDEOAULAESCOLAR.COM.BR ou pelo telefone
(73)32422950 OU (73)81064987
12.COMO TER ACESSO AOS PRODUTOS DO ANO ATUAL?
BASTA CLICAR NO MENU ATUALIZAÇÕES.
13. SE NÃO SATISFEITO COM O PRODUTO OU O MESMO CHEGAR COM DEFEITO DE GRAVAÇÃO
OU MESMO QUEBRADO POSSO DEVOLVER?

se por qualquer motivo você não ficar satisfeito com o produto, terá o prazo
de 5 dias, a contar do recebimento do mesmo, para devolver o produto à VIDEO
AULA ESCOLAR e serÁ reembolsado no valor de aquisição do produto.
OU O CLIENTE TAMBÉM PODERÁ SOLICITAR TROCA POR OUTRO PRODUTO QUE ESTEJA DE ACORDO
COM O VALOR PAGO.
14 QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO E ENVIO?

PAGAMENTO Á VISTA VIA DEPOSÍTO
15% DESCONTO
FRETE PAC GRATUÍTO

PAGAMENTO PAG SEGURO (CARTÃO ,BOLETO OU TRANSFERÊNCIA)
VALOR DO PRODUTO  +ENCARGOS GERADOS PELO SISTEMA.
FRETE PAC GRATUÍTO.

PAGAMENTO SEDEX A COBRAR (PAGUE AO RECEBER)

10% DE DESCONTO
FRETE SEDEX POR CONTA DO CLIENTE
PARA ESSE TIPO DE PAGAMENTO O CLIENTE PAGA O VALOR DO FRETE
ANTECIPADO POR MEIO DE DEPOSITO E PAGA O VALOR DO PRODUTO
NO ATO DA RETIRADA NO CORREIO.

SUA COMPRA 100% SEGURA